Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Были в ресторане в пятницу, 26 Марта. Там играла замечательная пианистка. Это было очень виртуозно, я аж прослезилась. Также хочется отметить, что в этом ресторане очень вкусное мороженое. Нигде раньше я того не пробовала.
    Недостатки:
    А вот пиво нам не очень понравилось. Как- будто разведанное. Надеюсь, в следущий раз бармены исправятся.
  • Сегодня особенно хочется написать отзыв о посещении нашего любимого ресторана в Текстильщиках!!! Мы замечательно провели время с молодым человеком). Музыка настраивает на романтический лад), а общая атмосфера вдохновляет! Очень нравится это место, спасибо что вы есть)
  • 3,0
    2 года назад очень часто посещали это кафе, оно, можно сказать, было даже любимым. И вот, после 2 летнего перерыва решили отметить там день рождения. Очень огорчила кухня. Салаты вроде и ничего, но основные блюда не понравились никому. Лично я взяла Реттили марини (мини каракатицы и кальмары в бульоне). Все это явно переварили, морепродукты были как подошва, бульон пересолен совершенно. У остальных тоже мясо сухое и подгорелое. Ставлю 3 звезды исключительно за салаты и за отличную работу официантки, которая очень старалась.
    • Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обратную связь. Могли бы вы уточнить дату посещения ресторана и какие мясные блюда не понравились остальным гостям? Мы проверим технологию приготовления и обязательно проведем работу с персоналом, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Нам очень жаль, что заказанные блюда вас разочаровали.
      • Посещение 13 мая. Названия остальных блюд не помню. Чек был почти на 10 тыс(примерно 9700). Были вечером с 19 часов 5 человек.
        • Здравствуйте, Ольга. Благодарим за предоставленную информацию, мы ее проверили, выявленные недочеты в приготовлении блюд устранены. Вы абсолютно верно поступили, что указали на недостатки, однако, мы сожалеем, что информацию не передали сразу официанту или менеджеру ресторана. Наши сотрудники оперативно реагируют на замечания гостей, и не понравившиеся блюда сразу бы заменили. Мы всегда готовы разобраться в ситуации на месте и исправить свою ошибку, чтобы у вас не осталось негативного впечатления о ресторане.
  • Здравствуйте.заказала пиццу 21.12.2018 г.в 20ч две Две ДА ПИНО и одну ПРОШУТО.пиццы привезли быстро,но все горелые.Заказ принимал сын.Жевали всей семьёй,жуть.Заказываем у Вас более 7лет.Всегда были довольны.Многим друзьям давали рекомендации!Но теперь!увольте!если честно,такие пиццы не редкость.Но в этот раз Ужас!
    • Здравствуйте, Марина! Уточните, пожалуйста, ваш заказ был сделан на фамилию Объедков? Если да, то мы посмотрели фото пиццы, которую отправили к вам с доставщиком (перед доставкой все заказы фотографируются). У одного вида пиццы были слишком зажарены бока. Мы еще раз приносим свои извинения за испорченное настроение и готовы переделать полностью ваш заказ в качестве комплимента от ресторана. Для этого вам необходимо ответить нам здесь в комментариях, мы позвоним вам по указанному при оформлении заказа номеру и обсудим удобное для вас время доставки.

      В подобных случаях мы просим гостей реагировать сразу после заказа, чтобы нам удалось исправить ситуацию в ближайшее время. Вы всегда можете позвонить в ресторан и оставить свой комментарий, наши сотрудники адекватно реагируют на критику и исправляют свои ошибки. Очень надеемся на ваш ответ!
    • Здравствуйте, Марина! Благодарим за информацию, все факты переданы управляющему рестораном и будут проверены. По результатам сообщим вам в комментариях. Нам крайне неприятно, что вы разочаровались в нас, и мы сделаем все, чтобы подобных случаев не было.
  • 5,0
    Отдыхали здесь небольшой компанией, все очень понравилось. Очень уютная летняя веранда, обслуживание на высоте, пицца просто божественная.
    • Добрый день, Анна! Благодарим за выбор и уделенное время. Рады, что составили вам достойную компанию!
  • 1,0
    А я хотел рассказать о работе менеджера и управляющей. Мы были в воскресенье 17/06/18 в Дапино в Текстильщиках. Ходим туда очень часто много лет, нас там все знают. НО ТАКОГО я не ожидала от данного заведения никогда. Мы отдавали скидочную карту, чтобы нам сделали новую, т.к. старая сломалась. На что в конце вечера менеджер Наталья в почти хамском тоне сказала, что ничего у нас не будет, т.к. среди нас нет человека, кому принадлежит эта карта. Все так ходят! И все ок! А нам именно сейчас решила это в укор поставить! Мы позвонили другому менеджеру, кому отдавали карту и она в свой выходной день! разрулила ситуацию. Криков было море. Менеджер Наталья ДАЖЕ СЛУШАТЬ НАС НЕ ХОТЕЛА, А ВЗЯЛА И УШЛА!!!!! А когда поехали на следующей день на нашей готовой картой, мы встретили управляющую. Мы объяснили ситуацию и сказали, что после такого желания ходить к вам нет. И знаете, что сказала управляющая??? Дословно — «НЕ ХОТИТЕ — НЕ ХОДИТЕ»!!!!!! И это нормально?????? УПРАВЛЯЮЩАЯ РЕСТОРАНА ТАКОЕ ГОВОРИТ!!!!!! Остается вопрос — а ресторан ли это? Любое уважающее себя заведение не позволит себе такое хамство.
    • Здравствуйте, Ольга. Скидочная карта, которой вы пользовались, принадлежит другому человеку. Согласно правилам, карта является именной и имеет одного владельца, иначе говоря, передача ее третьим лицам правилами не предусмотрена. Поскольку карта была повреждена, вы отдали ее на замену. Заменить поврежденную карту может только тот гость, на чье имя она была оформлена. Именно по этим причинам менеджер отказала вам в выдаче карты, объяснив при этом правила системы лояльности. Непосредственный владелец дисконтной карты может забрать ее в любое удобное для него время. Теперь об общении с сотрудниками ресторана. Добавим, что в вечернем разговоре с менеджером принимал участие еще и молодой человек, который, услышав отказ в выдаче карты, стал вести себя крайне эмоционально, позволяя себе использование грубой и нецензурной лексики в адрес менеджера. Менеджер отказалась от дальнейшего продолжения разговора, на что имела полное право, впрочем, как любой человек, когда общение выходит за рамки приличия. На следующий день управляющая ресторана оформила новую дисконтную карту взамен поврежденной и, учитывая, что вы являетесь нашими постоянными гостями, пошла вам навстречу, изменив размер скидки уже на вашей персональной карте с 5% на 10%, чтобы в будущем не нужно было пользоваться чужой картой в виду большего размера привилегии. Когда вы пришли за чужой картой, вам объяснили, почему не могут отдать ее, и из-за вашей вспыльчивости не успели сказать, что подготовили новую карту с большим размером скидки. После очередного конфликтного разговора ваша скидка в размере 10% была аннулирована. Нам крайне жаль, что эта ситуация завершилась именно так, ведь все можно было решить в более положительном ключе, к тому же, администрация ресторана Da Pino была настроена именно на это.
  • 5,0
    Очень хорошее место!!! Уровень сервиса и качества в разы выше рядом расположенных кафе. А программы для детей очень интересные и бесплатные. Теперь мы окончательно полюбили Дапино. Спасибо, что вы тут есть!
  • 5,0
    Любим милые итальянские ресторанчики. И ДаПино входит в наш список. Пицца божественная! Много всяких закусок, в сезонном меню всегда есть что-то интересное, необычное. Очень нравится суп с говяжьей вырезкой. Из постного — морковный пирог с миндалем и овощной рататуй очень понравились, мы испытали настоящее гастрономическое удовольствие. С ДаПино поститься легко! Рекомендуем.
  • 5,0
    Были 23 февраля, пришли примерно в 17.30. Было шумно, много детей, что подняло нам настроение. Пока усаживались, заказывали, вкушали аперитивы и ждали блюда, детки набегались и почти все разошлись, стало спокойнее. Мы с удовольствием поужинали, пообщались. Пицца и ризотто на высоте. Все здорово — обслуживание, вкус еды и напитков, цены. Придем еще не раз! Спасибо за праздничное настроение.
    • Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв и уделенное время. Мы рады, что вы по достоинству оценили ресторан ДаПино в Текстильщиках и с удовольствием встретим вас снова!
  • 5,0
    Отмечали в этом ресторане день рождения племянника.Я был приятно удивлён уровнем сервиса и качеством приготовленных блюд. Дети были просто в восторге от аниматоров. Ну а мы- взрослые радовались глядя на них а также радовались вкушая вкуснейшую еду.Спасибо всему персоналу этого ресторана за прекрасно проведенное время.
  • 5,0
    Живем рядом и постоянно ходим сюда с семьей и ребенком. Ресторан за последний год очень изменился как внешне так и в плане развлечений для детей. По выходным стали проводить помимо мастер-классов по приготовлению пиццы еще и разные развлекательные и творческие. Ребенка спокойно можно на час оставить и обедать. О вас я рассказываю знакомым мамочкам, потому что сейчас к сожалению во многих кафе даже наличие детского уголка и меню еще не гарантирует готовность принимать детей. Принимать больше в моральном плане даже. Таких вот шумных, суетливые, любопытных. У вас действительно уютно и комфортно. Официанты видно что привыкли к детям, терпеливые и улыбчивые, порой даже внимание уделят, хотя носятся по залу. Персонал тоже обучен в этом плане и предлагает для удобства стульчики, раскраску карандаши чтобы занять ребенка. Ваше меню для детей нравится тем, что оно готовится с понимаем того как кушает ребенок. Хороший ассортимент блюд и в меню для взрослых и что немаловажно — цены, как теперь принято говорить — на до кризисном уровне. В общем всем проживающим в Текстильщиках рекомендую взять на заметку именно как семейное заведение.
  • 1,0
    Мы и ранее ходили с мужем в этот ресторан. В текстильщиках. Приятное место. Кухня всегда радует. Не считая некомпетентного персонала. Менеджер с официанткой стояли в сторонке смеялись вызывающе громко и не обращали на нас ни какого внимания. Тарелки грязные у нас забрали спустя 15 минут только после того, как мы лично подошли к ним и попросили. При этом менеджер все своим видом показала что шли бы вы куда подальше и не отвлекали ее от милой беседы. Не очень приятно. Ресторан испортился. Больше не придем.
  • 4,0
    Очень милое место. Не ожидали встретить подобное в Текстильщиках. Приятное, ненавязчивое обслуживание, готовят вкусно. Из минусов- коктейль «классическая маргарита«- ее готовить не умеют совсем.
  • 5,0
    Дуже хорошее и наверно лучшее место в Текстильщиках. не потому шо пойти не ма куда… тут оч вкусно готовят и пиво по смешным ценам))))
  • Всем привет!

    Хожу в Дапино уже больше года почти каждую неделю. В общем и целом доволен все если бы не одно НО.
    Очень часто нет блюд так как нет продуктов, так же часто нет алкоголя. Увольте своего логиста. Как так то? Приходишь то пасты нет, то еще чего.. Ужс.

    А так в общем и целом доволен, мужика приятная, вежливые официанты, красивая вежлива администратор.

    Сходите не пожалеете.
  • 3,0
    Были с молодым человеком в день св. Валентина, заказали баклажаны с куриной грудкой, баклажаны были сырыми, а курица очень жёсткая, сказали администратору, что блюдо не возможно есть. нам предложили приготовить новое, в итоге принесли наше же блюдо, курицу высушили ещё больше, а баклажаны стали вялыми чёрными кружочками. кухня не понравилась, обслуживание нормальное, места очень мало.
  • 5,0
    Нравиться в Да пино многое, но особенно ужин. Если есть желание сэкономить. Пицца, пиво, паста. За оч скромные деньги. Рекомендую.
    • Интересная у них услуга — подают пиццу, и каждая из двух половинок — разный вид пиццы) так можно попробовать за один раз два разных блюда)
  • 5,0
    Который раз прихожу, очень вкусно и прекрасное обслуживание. Плюс люблю итальянскую кухню..а у вас именно такая, не подобие! Расширяйте список адресов на доставку!